「○○が足りない!」のご相談に、
エムピーエスが今までに解決した事例を
ご紹介します。
「部材も作業員も足りない」メンテナンスシーン対応例
金曜日の晩に、船舶のエンジン部品が破損!
金曜日の晩に「船舶のエンジン部品が破損してしまった!」とTELあり。
それを補うための部品はメーカーまで引き取りに行かなければならないし、
勤務時間外のためエンジニアも帰ってしまった。
- 修理日数
- 2日間
- 作業員
- 2名
- 修理箇所
- 船舶のエンジン
エムピーエスで解決!
エムピーエスは土曜の朝イチに協力業者に連絡し、不足部品の取り寄せを手配しました。
その傍ら、人材(エンジニア)数名も手配し、お客様の現場へ人材と部材の両方をご用意しました。
土曜日の晩には作業が完了し、無事に受け渡しすることができました。
「部材が足りない」船舶現場用品シーン対応例
補機エンジンのバッテリーが不調で始動しない!
「船舶の補機エンジンのバッテリーが不調で始動しない!!」と日曜日に弊社に
緊急のTELあり。このままだと出港出来ないため、すぐにでもバッテリーを交換
したいが、既存のルートでは手に入らない。
日曜日だからメーカーも休んでおり、非常に困っている。
- 修理日数
- 1日間
- 作業員
- 1名
- 修理箇所
- 船舶のエンジン
エムピーエスで解決!
エムピーエスの協業業者に急遽、工場を開けてもらい、交換したいバッテリーを入手し、即座に現場まで
お届けしました。
結果、お客様は無事出港することが出来ました。
「作業員が足りない」船舶現場用品シーン対応例
パイプ破孔、水漏れ発生
船内パイプより水漏れが発生しましたが、船員による対応が難しい状況でした。
また、現地に対応可能な専門業者が不在であったため、MPSが直ちに専門技術者を派遣し、水漏れ箇所の緊急修理を実施いたしました。
- 修理日数
- 1日間
- 作業員
- 1名
- 修理箇所
- 船舶の補機エンジン
エムピーエスで解決!
エムピーエスは他の業者よりも最短で現場に到着し、即座に回収清掃を開始しました。
回収剤、回収道具を持参しているため、スピーディなご対応ができました。
回収後、製品をお客様に受け渡し、作業完了。