Q. メーカーに部品問合せしたところ在庫なし、納期1ヶ月と回答されたのですが、MPSさんで納期は如何でしょうか？
メーカーで在庫が無い場合は、メーカーに納めている加工会社、代理店や販売店など、あらゆるネットワークを駆使してお探しします。 また、メーカーに問合せをして納期短縮の交渉をします。
Q. 大阪の港に入港するのですが、商品は間に合うでしょうか？
入港中に間に合う様に商品を手配し、納品させていただきます。タイトなスケジュールでも、まずは一度ご相談ください。
Q. 配管に破孔が発生したのですが、直ぐの対応出来ますか？
弊社の溶接部門の派遣、または専門協力会社に要請し、責任を持って迅速に対応させていただきます。
Q. 発電機に不具合が発生したのですが、どうにか出来ないでしょうか？
まずは不具合の状況を詳しくヒアリングし、部品交換や修理など、最適な改善策をご提案いたします。万が一、修理後も症状が改善しない場合には、お客様の運用状況に合わせて新品・中古製品への買い替えも柔軟にご提案させていただきます。
